2010年、東京で始まったTabidachi Motorsは、旅を愛するすべての方々に、より柔軟で自由な移動手段を提供したいという想いから生まれました。創業者である田畑健二は、自身の日本一周経験から、レンタカー利用における不便さや制約を実感し、それを解消するサービスの必要性を強く感じていました。
私たちの使命は、単に車を貸し出すことではなく、お客様の旅の始まりを心からサポートすることです。片道利用や離島探索など、従来のレンタカーサービスでは対応しきれなかったニーズに応えることで、旅の可能性を大きく広げてきました。
これまでの15年間で、数千人のお客様の旅をお手伝いしてきました。北海道から沖縄まで、日本全国の主要都市と離島に拠点を広げ、お客様がどこからでも旅を始められる環境を整えてきました。一人ひとりの旅のスタイルを尊重し、最適な移動方法をご提案することを大切にしています。
今後も、旅を愛するすべての方々が、より自由に、より快適に日本を探索できるよう、サービスの向上と拠点の拡大に努めてまいります。お客様の旅が、新しい発見と心に残る思い出で満たされることを願っています。
すべての車両は定期的な点検とメンテナンスを実施しています。長距離移動の前には専門スタッフによる徹底した安全チェックを行い、お客様が安心して運転できる状態を維持しています。
お客様の個人情報は厳重に管理し、旅程やご利用履歴などのデータは適切なセキュリティ対策のもとで保管しています。情報の取り扱いについては、常に最新の基準に沿って運用しています。
スタッフは自動車整備士資格や観光関連の専門知識を持ち、お客様のニーズに的確に対応できる体制を整えています。継続的な研修を通じて、サービスの質の向上に努めています。
レンタカー業界の各種規定と法令を遵守し、透明性の高い営業を心がけています。お客様との契約内容を明確にし、安心してご利用いただける環境を提供しています。
代表取締役
旅行業界での15年以上の経験を持ち、お客様のニーズを深く理解しています。日本全国を巡った経験から、各地域に最適な移動手段を提案することを得意としています。
営業部長
10年以上の顧客サービス経験を持ち、お客様との信頼関係構築を大切にしています。離島探索プランの開発に携わり、各離島の魅力を多くの方に伝えています。
技術部長
自動車整備士として20年のキャリアを持ち、車両の安全管理を統括しています。長距離移動に適した車両選定と、定期的なメンテナンス体制の構築に取り組んでいます。
カスタマーサポート担当
ホスピタリティ業界での経験を活かし、お客様からのお問い合わせに丁寧に対応しています。旅行前の不安を解消し、安心して出発していただけるよう心がけています。
ルート計画担当
日本全国の道路事情と観光スポットに精通し、効率的かつ魅力的なルート提案を行っています。お客様の旅程に合わせた最適な移動計画をサポートしています。
旅の目的や期間、訪れたい場所など、お客様のご希望を丁寧にお伺いします。画一的なサービスではなく、一人ひとりに合わせた提案を心がけることで、より充実した旅の実現をサポートしています。標準的な観光ルートにとどまらず、お客様ならではの体験ができるような情報提供も行っています。
旅のスタイルは人それぞれです。ビジネス出張、家族旅行、一人旅、友人とのドライブなど、様々な目的に対応できるよう、幅広い車種と利用プランを用意しています。片道利用や長期レンタルなど、従来のレンタカーサービスでは対応が難しかったニーズにも応えられる体制を整えています。
各地域の観光協会や地元企業との協力関係を築き、お客様により良い旅の情報を提供できるよう努めています。地域の魅力を深く知ることで、ガイドブックには載っていない穴場スポットや地元ならではの体験をご案内できます。地域経済の活性化にも貢献できることを嬉しく思っています。
お客様からいただくご意見やご要望は、サービス向上のための貴重な情報源です。定期的にサービス内容を見直し、より使いやすく、より満足度の高いサービスの提供を目指しています。スタッフの研修や車両の更新、新たな拠点の開設など、常に前進を続けることを大切にしています。